Hướng dẫn dùng ChatGPT Pro tại CentriX App

Xin vui lòng không "Delete all chats" dưới mọi hình thức (Không xóa tắt cả tin nhắn trên tài khoản)

Xin vui lòng không "Đăng xuất, và đăng xuất toàn bộ thiết bị" dưới mọi hình thức. Nếu lỡ đăng xuất thì sẽ phải chờ rất lâu để CSKH khắc phục lại.

***Hiện tại từ lúc 8 giờ 30 tối (giờ Việt Nam) trở đi thì ChatGPT Pro sẽ bị giới hạn và lag khi sử dụng các model GPT-o1, GPT-o1 mini và GPT-o1 Pro do đây là giờ quốc tế họ sử dụng rất nhiều. Vì thế CentriX mong quy khách hàng sắp xếp sử dụng sớm hơn để tránh bị gián đoạn công việc.

ChatGPT Pro khi sử dụng trên CentriX sẽ thường có các lỗi kỹ thuật sau đây:

1. Bị trắng màn hình không thể thao tác được các lệnh chat ở trang chatgpt.com

2. Bị đăng đăng xuất tài ChatGPT Pro (thể hiện màn hình đăng ký và đăng nhập)

3. Ở trang Sora.com bị đăng xuất tài khoản (thể hiện màn hình đăng ký và đăng nhập)

Khi gặp các lỗi kỹ thuật kể trên thì có 2 phương án xữ lý cho các bạn.

Phương án 1: Các bạn theo dõi lịch cập nhật tự động sau (Không mở app trong thời gian cập nhật tự động):

1. Thời gian cập nhật tự động: 03:00 AM (3 giờ sáng) (Hoàn thành sau 2 phút)

2. Thời gian cập nhật tự động: 12:00 PM (12 giờ trưa) (Hoàn thành sau 2 phút)

3. Thời gian cập nhật tự động: 05:30 PM (5 giờ 30 chiều) (Hoàn thành sau 2 phút)

4. Thời gian cập nhật tự động: 09:30 PM (9 giờ 30 tối) (Hoàn thành sau 2 phút)

Phương án 2: Các bạn không chờ được vào thời gian cập nhật tự động có thể nhắn tin trực tiếp qua CSKH của CentriX với khung giờ làm việc từ 09:00 sáng đến 22:00 tối tại đây:

Zalo: https://zalo.me/centrixcorp

Faceboook 1: https://www.facebook.com/unicornmedia28

Faceboook 2: https://www.facebook.com/centrix.technology

Các lỗi thường gặp từ ChatGPT và cách khắc phục:

Lỗi 1: "Something went wrong. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com."

Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để cố gắng khắc phục vấn đề:

1. Thử yêu cầu lại sau - điều này thường giải quyết được vấn đề.

2. Truy cập trang trạng thái của chúng tôi để kiểm tra xem có sự cố ngừng hoạt động nào đang ảnh hưởng tạm thời đến dịch vụ hay không. https://status.openai.com/
3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.

4. Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử tắt nó đi.

5. Tắt bất kỳ trình chặn cookie nào bạn đã bật.

6. Cân nhắc kết nối với một mạng khác, chẳng hạn chuyển từ WiFi sang mạng di động/cellular. (Hiệu quả nhất là dùng 4G, 5G)